Última actualización: agosto de 2026
1. Quién trata tus datos
Mantenimiento360 es un proyecto operado por Mynor Estuardo Carrillo Morales, con sede en Guatemala. Para cualquier consulta sobre tus datos personales, puedes escribir a ventas@mantenimiento360.org.
2. Qué información recopilamos
Cuando compras un producto en mantenimiento360.org, recopilamos únicamente la información necesaria para completar la venta y entregar tu producto:
- Nombre
- Correo electrónico
- Detalles de la transacción (monto, fecha, número de orden)
El pago en sí (datos de tarjeta u otros medios) es procesado directamente por nuestro proveedor de pagos, Lemon Squeezy — nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Nuestro servidor también registra automáticamente datos técnicos básicos de navegación (como dirección IP y tipo de navegador) por motivos de seguridad y funcionamiento del sitio, similar a cualquier página web.
3. Para qué usamos tu información
- Entregarte el producto digital que compraste, por correo electrónico
- Llevar un registro interno de ventas
- Responder tus consultas o solicitudes de soporte
- Cumplir con obligaciones legales o fiscales cuando corresponda
No usamos tu información para enviarte publicidad no solicitada, ni la vendemos a terceros.
4. Con quién compartimos tu información
Usamos los siguientes proveedores externos para operar el negocio, quienes procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de privacidad:
- Lemon Squeezy — procesamiento de pagos y checkout
- Zoho Mail — envío del correo de entrega del producto
- Herramientas internas de automatización y control de ventas, de uso exclusivo nuestro
No compartimos tu información con terceros para fines de marketing ni publicidad.
5. Cuánto tiempo conservamos tu información
Conservamos los datos de tus compras mientras sea necesario para fines de soporte, contabilidad y obligaciones legales aplicables.
6. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tu información personal, escribiendo a ventas@mantenimiento360.org. Responderemos tu solicitud lo antes posible.
7. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio y proveedores de pago certificados en el manejo de datos financieros.
8. Menores de edad
Nuestros productos no están dirigidos a menores de edad, y no recopilamos intencionalmente información de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a ventas@mantenimiento360.org.